深挖小程序商城用户需求是提升用户体验、增加用户粘性和促进销售转化的关键。以下是一些有效的策略：

1.用户调研与分析：定期开展用户调研，可以通过问卷调查、深度访谈、用户论坛或社交媒体互动等多种形式，收集用户对于产品、服务及商城功能的直接反馈。同时，运用数据分析工具，如用户行为追踪、购买数据分析，来深入了解用户的购物习惯、偏好和未满足的需求。

2.建立用户画像：利用数据挖掘技术，整合用户的基本信息、购物行为、偏好设置等多维度数据，构建详细的用户画像。这有助于将用户细分成不同群体，针对每个群体提供更加精准的内容和服务。

3.积极反馈机制：建立一个方便快捷的用户反馈渠道，鼓励用户提供使用过程中的感受、建议和投诉。对反馈进行及时响应和处理，不仅能解决问题，还能让用户感受到被重视，从而增强忠诚度。

4.个性化推荐系统：基于用户历史行为和偏好，利用算法实现个性化商品推荐，提升购物体验和转化率。同时，可以探索定制化服务，比如根据用户喜好推荐相关搭配商品或优惠。

5.互动活动与社区建设：组织线上活动，如直播带货、限时折扣、互动游戏等，增加用户参与感和娱乐性。同时，构建用户社区，让用户在交流中自然流露需求和期待，为产品和服务迭代提供灵感。

6.持续优化与迭代：根据收集到的用户反馈和数据分析结果，不断优化商城界面、功能布局和商品策略。保持产品的新鲜感和吸引力，适应市场的变化和用户需求的演进。

7.定制选项与预览功能：对于有定制需求的商品，提供直观易用的定制选项，让用户在小程序内就能轻松定制并实时预览效果，增加购买意愿。

通过上述策略，小程序商城运营者可以更深入地理解用户，不断优化服务和产品，最终实现用户满意度和商业目标的双重提升。