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最主要对比同行优势缺点,学习,改进
对于酒店来说,
客户群体大致为年轻人客户群体,
商务客人群体、
休闲度假
型客人群体等。
在确定网络营销的主要对象时,
还必须了解和关注网络用户的群
体分布,
即通过关注网络上的客户群体,
结合自己的产品特点,
最后确定网络营
销的主要对象群体。
酒店网络营销的整体策划网络营销的目标是宣传酒店,
提高酒店知名度,
形成一定的客户群,
并在近期能通过网络预订酒店的客房。
这个目标是要通过设
计具体的信息内容来实现的。
客户对一个酒店客房的预订欲望是一个复杂和多阶段的过程,
营销内容应当
根据客户预订的决策阶段和酒店产品周期的不同阶段来决定。
一个客户对酒店的
网络订房都经过了解阶段、
试用阶段和使用阶段,
酒店经营者必须注意每阶段的
营销内容,精心培育网络客户群。使酒店的网络订房顺利通过培育期、成长期,
并进入良性循环的成熟期。
酒店网络营销的产品组合网络营销也必须通过产品组合增强营销力度,
增强酒店在网络上的知名度。
一般网络营销活动主要有网络广告和酒店网站,
网
络广告和酒店网站主要起宣传、提醒、收集信息的作用。
酒店可以多媒体网络组合产品进行网络营销。
根据经营情况以及网络订房的
开展情况交叉组合使用这两种方法。
使网络促销达到最佳效果。
该出击的时候就
通过网络广告推出去,
以稳定网络客户群体
同样通过精心制作网站,家具软装设计也要搞好,门面功夫,入住过还想再次选择你。